Agences et tour-opérateurs
Quand vous organisez pour vos propres clients, vous n’avez pas besoin d’un commercial mais de quelqu’un qui rappelle. Nous travaillons depuis des années avec des réceptifs, des agences événementielles et des organisateurs de circuits — avec des interlocuteurs nommés et sans système de tickets.
Ce dont les agences ont besoin
Trois choses, dans cet ordre : une confirmation rapide, un prix qui tient, et un véhicule qui se présente. Le reste est de l’ornement. Vous obtenez donc un interlocuteur nommé avec une ligne directe plutôt qu’une adresse générique.
Pour votre calcul, cela signifie aussi : le prix que nous annonçons est celui qui figurera sur la facture. Si un temps d’attente ou une nuit du chauffeur peut s’ajouter, c’est écrit avant. Rien n’agace davantage une agence qu’un supplément qu’elle ne peut plus répercuter sur le client final.
Pour les programmes récurrents — le même circuit chaque semaine, la même visite de ville chaque samedi — nous fixons des contingents et des conditions. La réservation se fait alors par e-mail et non par une procédure de devis.
Ce pour quoi on nous réserve
- Incoming et circuitsBerlin comme étape ou point de départ, souvent avec des groupes multilingues. Transferts, visites de ville, continuations.
- Programme annexe de congrèsSoirées, programmes accompagnants, visites d’entreprise. En général en parallèle du programme principal.
- Productions et tournagesTransfert des équipes et attente sur le plateau. Longues attentes, changements de dernière minute — nous connaissons.
- ContingentsVéhicules fixes à horaires fixes sur une saison, mobilisables sans nouveau devis.
Devant l’hôtel
Peinture neutre — l’autocar porte votre programme, pas notre publicité.
Comment démarre la collaboration
- 01
Première demande
Date, itinéraire, nombre de personnes. Nous répondons avec la disponibilité et le prix, en général le jour même.
- 02
Un interlocuteur nommé
Dès la deuxième réservation, vous avez une ligne directe et une personne qui connaît vos programmes.
- 03
Fixation des conditions
Les prestations récurrentes obtiennent un prix fixe. Cela vous épargne le calcul à chaque demande.
- 04
Facturation groupée
Tous les trajets d’un mois sur une facture, avec vos références par ligne.
Visite de ville
Des chauffeurs qui connaissent la ville et savent où un autocar a le droit de s’arrêter.
Un prix en une minute
Saisissez le trajet, choisissez le véhicule, recevez le devis. En général tout de suite.
Questions fréquentes
Travaillez-vous avec des tarifs nets pour les revendeurs ?
Oui, là où nous collaborons régulièrement. Parlez-nous-en et nous fixons des conditions sur lesquelles vous pouvez construire un prix.
Avec quelle rapidité pouvez-vous confirmer ?
Si des véhicules sont libres, immédiatement. En haute saison de mai à septembre, le délai compte plus que d’habitude — les contingents sont exactement l’instrument adapté.
Vos chauffeurs parlent-ils anglais ?
Certains oui, mais nous ne le promettons pas de façon générale. Si un groupe en dépend, dites-le à la réservation et nous planifions en conséquence.
Fournissez-vous des guides ?
Non. Nous fournissons le véhicule et le chauffeur. Nous pouvons vous mettre en relation avec un guide sur demande, mais il vous facture directement.