Bagages, animaux et enfants
Trois questions reviennent à presque chaque réservation : nos bagages tiennent-ils, chaque enfant a-t-il besoin d’un siège, et le chien peut-il venir ? Voici les réponses, avant que vous ayez à demander.
Combien de bagages tiennent
Valeurs repères à pleine capacité. Si l’autocar n’est pas plein, davantage est possible.
| Véhicule | Bagages par personne | Bagages particuliers |
|---|---|---|
| VIP Sprinter (8) | bagage à main + 1 valise | uniquement après accord |
| Minibus (19) | bagage à main + 1 valise | limités |
| Autocar (50–65) | bagage à main + 1 valise | après accord, en général possible |
| Double étage (80–90) | bagage à main + 1 valise | après accord, en général possible |
Pourquoi les bagages particuliers doivent être annoncés
Une soute est conçue pour des valises. Elles s’empilent, remplissent les angles et peuvent être arrimées. Skis, contrebasses, matériel scénique et fauteuils roulants non — ils prennent la place de trois valises et doivent être sanglés autrement.
Si nous savons à l’avance ce qui arrive, nous le prévoyons : un véhicule plus grand, moins de sièges occupés, ou une remorque. Si nous l’apprenons le jour du départ, il arrive que quelque chose doive rester. C’est le moment le plus désagréable de tout voyage pour tout le monde, et il est évitable.
Les vélos ne fonctionnent en règle générale qu’avec une remorque. Demandez à l’avance et nous vous dirons honnêtement si c’est possible.
Les objets encombrants se planifient
Skis, instruments, équipements — tout est possible, mais pas à l’improviste.
Bagages encombrants dans la soute d’un autocar
Les enfants à bord
- Leur propre siègePour chaque passager, quel que soit son âge. On ne voyage pas debout dans nos véhicules.
- Ceinture obligatoirePour tout le monde. Avec des mineurs, c’est l’accompagnateur qui y veille, pas le chauffeur.
- Sièges enfantsPas obligatoires dans les véhicules de plus de 3,5 tonnes. La ceinture doit toutefois être adaptée — avec de très jeunes enfants, parlez-nous-en avant.
- Les accompagnateurs comptentIl leur faut aussi un siège et ils entrent dans le calcul de la taille du véhicule.
Animaux
Les chiens d’assistance voyagent avec vous, cela va de soi, sans déclaration et sans supplément. Pour tous les autres animaux, nous décidons au cas par cas, donc : signalez-le lors de la demande.
Ce n’est pas une question de principe mais trois questions pratiques. Quelle est la taille de l’animal, combien de temps dure le voyage, et y a-t-il quelqu’un d’allergique dans le groupe ? Un petit chien en caisse pendant une heure n’est pas la même chose qu’un berger allemand en route pour la Baltique.
Ce qui ne fonctionne pas : des animaux qui se présentent sans prévenir le jour du départ. Cela laisse au chauffeur une décision qu’il ne peut pas prendre à ce moment-là.
Charger sans précipitation
Nous sommes là avant, pour que le chargement ne finisse pas en course.
Chargement des bagages près de l’autocar
Un prix en une minute
Saisissez le trajet, choisissez le véhicule, recevez le devis. En général tout de suite.
Questions fréquentes
Peut-on manger et boire à bord ?
Oui. Pour les fêtes plus importantes, prévenez-nous et nous prévoyons le temps de nettoyage. Flamme nue et tout ce qui ne se retire pas de la moquette sont exclus.
Où va le bagage à main ?
Dans les coffres au-dessus des sièges et à vos pieds. La soute est pour les gros bagages.
Peut-on emporter un fauteuil roulant ?
Les fauteuils pliants voyagent comme bagage particulier en soute. Pour une montée sans marche, parlez-nous-en à l’avance — tous les véhicules ne s’y prêtent pas de la même manière.
Êtes-vous responsables des bagages ?
Dans le cadre légal. Objets de valeur, appareils électroniques et médicaments vont dans le bagage à main, pas en soute.