Clients et avis
Nous n’avons pas de mur de logos pour paraître plus gros que nous ne sommes. Ce que nous avons : plus d’un million de passagers depuis 2006 et des clients qui reviennent depuis des années. Quelques-uns, nous avons le droit de les nommer.
Qui voyage régulièrement avec nous
Sans noms là où nous n’avons pas le droit de les donner — chez les clients grands comptes, c’est la norme.
- Écoles et organismes de formationSorties scolaires à Berlin et dans le Brandebourg, souvent les mêmes chaque année.
- Organisateurs de salonsServices de navette au parc des expositions de Berlin et autour des congrès en ville.
- Agences événementiellesLogistique passagers pour grands événements, jusqu’à 25 000 passagers en une seule journée.
- RéceptifsTransferts, visites de ville et continuations pour des groupes internationaux.
- AssociationsDéplacements, stages et sorties, souvent le même trajet depuis des années.
- Industrie et collectivitésTransport du personnel sur lignes fixes, sous contrat-cadre.
Ce que disent les avis
Ce qui revient le plus souvent n’est pas l’autocar mais la joignabilité : que quelqu’un décroche, que l’on rappelle, et que la personne au téléphone connaisse le dossier. C’est ce sur quoi nous travaillons le plus, parce que c’est ce qui fonctionne le moins souvent dans ce métier.
Le deuxième point est la ponctualité. Nous prévoyons de la marge plutôt que d’espérer des routes dégagées. Sur un transfert aéroport ou une sortie scolaire avec une correspondance en train, c’est la différence entre un bon et un mauvais souvenir.
La critique que nous recevons porte le plus souvent sur un refus. Cela arrive quand les temps de conduite ne suffisent pas ou que le véhicule souhaité n’est pas libre. Nous disons non plutôt que oui-et-on-verra — même si c’est moins populaire sur le moment.
En service
Une navette au parc des expositions, une journée de travail parfaitement ordinaire.
Des chiffres qui disent quelque chose
En activité depuis 2006. Plus d’un million de passagers transportés. Aucun dommage corporel. Vingt véhicules à nous en huit types. Jusqu’à 25 000 passagers sur une seule journée d’événement.
Ce que nous ne citons délibérément pas : des notes en étoiles sorties de leur contexte, ou des pourcentages sans base de référence. Si vous voulez savoir ce que c’est de travailler avec nous, appelez quelqu’un qui a déjà voyagé avec nous — sur demande, nous indiquons des références joignables.
Après le voyage
Le moment où l’on voit si la préparation valait quelque chose.
Un prix en une minute
Saisissez le trajet, choisissez le véhicule, recevez le devis. En général tout de suite.
Questions fréquentes
Pouvez-vous donner des références joignables ?
Sur demande et avec l’accord des clients concernés : oui. Pour les appels d’offres, nous constituons des listes de références dans la forme exigée.
Pourquoi n’y a-t-il pas de logos d’entreprises ici ?
Parce que nous ne pourrions les montrer qu’avec autorisation, et l’effort est disproportionné par rapport au bénéfice. Qui veut savoir précisément pour qui nous roulons l’apprend en discutant.
Où trouver des avis ?
Sur Google et sur les portails habituels. Nous ne les collectons pas nous-mêmes et nous ne nous notons pas non plus.