Logistica eventi e grandi occasioni
A un evento il mezzo è raramente il problema. Il problema è che 8.000 persone vogliono andare a casa tutte insieme. È esattamente ciò che pianifichiamo: servizio a ondate invece di corse continue, riserva invece di speranza.
Portare via le persone è il lavoro vero
A un evento la gente arriva distribuita su ore. E vuole andarsene tutta negli stessi venti minuti. Chi conta solo il totale si ritrova con una coda che smaltisce in due ore — e i reclami arrivano a voi, non all’azienda di trasporti.
Perciò pianifichiamo a ritroso dalla fine dell’evento: quante persone devono uscire in quanto tempo, quanti mezzi servono nella prima ondata e dove stanno quei mezzi mentre dentro si suona ancora il bis. Il collo di bottiglia è quasi sempre lo spazio di attestamento, non i veicoli.
Abbiamo gestito fino a 25.000 passeggeri in un giorno. Quello che abbiamo imparato sta nella pianificazione: segnaletica doppia, personale fisso ai punti di raccolta e almeno un mezzo di riserva non assegnato a nulla.
I moduli che combiniamo
- Servizio a ondateTutti i mezzi partono insieme invece che a frequenza. La scelta giusta quando escono tutti in una volta.
- Navetta dai parcheggiTra un parcheggio lontano e l’area. Percorso breve, frequenza alta, spesso con due piani.
- Transfer artisti e troupeVIP Sprinter con poltrone singole in pelle, discreto e puntuale. Di solito accanto al servizio pubblico.
- Riserva d’emergenzaUn mezzo che non è nel piano. Sembra caro; non lo è — rispetto a quello che succede senza.
Punto di raccolta
Segnaletica chiara e personale a terra fanno guadagnare più tempo di un mezzo in più.
Come impostiamo un evento
- 01
Numeri e orari
Previsione visitatori, inizio e fine, dove sono i punti di raccolta. Per un primo dimensionamento non ci serve altro.
- 02
Sopralluogo
Per gli eventi più grandi andiamo sul posto prima. Dove può girare un mezzo da dodici metri non si vede su una mappa.
- 03
Piano operativo
Mezzi, posizioni, orari, contatti — su un foglio leggibile anche dalla direzione dell’evento.
- 04
Esercizio con sala operativa
Durante l’evento la nostra sala operativa è presidiata e raggiungibile. Le modifiche passano da un solo numero.
Dopo l’ultima corsa
L’ultimo mezzo parte quando è uscito l’ultimo ospite.
Un prezzo in un minuto
Inserisci il percorso, scegli il mezzo, ricevi il preventivo. Di solito subito.
Domande frequenti
Quanti mezzi potete mettere in campo contemporaneamente?
Venti dalla nostra flotta. Per incarichi più grandi lavoriamo con operatori partner di lunga data — ma la pianificazione e la sala operativa restano da noi.
Serve un sopralluogo?
Per tutto ciò che supera qualche centinaio di persone: sì, e lo facciamo senza costi aggiuntivi. Spazio di attestamento, raggio di manovra e accessi decidono l’andamento della giornata più del numero di mezzi.
Cosa succede con il maltempo?
Il piano tiene, i percorsi a piedi si allungano. La pioggia la mettiamo in conto fin dall’inizio per gli eventi all’aperto, perché è proprio allora che vogliono uscire tutti insieme.
Potete intervenire all’ultimo?
Se ci sono mezzi liberi, sì. In quel caso chiamate invece di usare il calcolatore online — per l’ultimo minuto una telefonata è più veloce di qualsiasi modulo.