取消与变更
发车前 14 天以外取消不花钱。之后按阶梯逐步加价——数字都在这里，您不必去小字里找。
取消期限
从约定的发车时间倒着算。
| 取消时间 | 按车费比例 |
|---|---|
| 发车前 14 天以外 | 免费 |
| 发车前 13 天至 48 小时 | 35% |
| 发车前 48 小时以内 | 75% |
这个阶梯为什么是这样
一辆已确认的车，别人就订不到了。日期越近，把这辆车和已排好的司机改派到别处的机会就越小。阶梯反映的正是这一点——它不是罚款，而是对一个空掉的工作日的补偿。
所以临近日期时它没有商量余地。可以商量的是替代方案：临时取消时我们会试着把这个档期转卖出去——转出去了，我们就给您冲回。
不可抗力和取消是两回事。如果一趟行程因为谁都不能负责的原因黄了，我们坐下来谈，而不是举着一张表格。
锁定的车不为别人跑
所以才有这个阶梯——不是罚款，是补偿。
改期，别取消
只要有合适的车空着，改日期不花钱。临时改也一样。所以如果您还拿不准日期定不定得下来：先订，之后再改，别等到什么都没空了才动手。
换车型也可以。如果 40 人突然变成 60 人，我们把大巴换成大一号的，结算差额。反过来也一样——团队缩小了，我们换小车，价格跟着降。
时间、路线和途经点的变动本来就随时可以，只要驾驶时间排得开。您一确定就告诉我们即可。
哪些情况不算取消
- 人数变少价格取决于车，不取决于人头。有人退出不额外收费。
- 时间改动只要还在同一天、驾驶时间也排得开，那是变更，不是重新订。
- 增加停靠点如果延长了运营时长就重新计价。提前算，不是事后算。
- 改日期免费，只要有合适的车。
还是早点订好
改一个已有的订单，比旺季里从头找车容易得多。
一分钟出价
填写路线、选择车型、获取报价。通常即时出价。
常见问题
怎么取消？
给您的联系人发邮件，或者先打电话再书面确认。以取消送达我们的时间为准。
有没收的定金吗？
没有，我们通常不收定金。个别特别大的订单如果约定了定金，条款会写在报价里。
罢工、暴风雨或道路封闭怎么办？
在可以负责任地出车时我们照跑，否则寻找替代方案。如果一趟行程因为谁都不能负责的原因黄了，我们谈一个公道的处理办法，而不是谈那张表。
可以换成小一点的车吗？
可以，只要有空车。价格随实际使用的车走。