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Fragen?Antworten!

Mit wenigen Klicks berechnest du bei uns was dein Reisebus inklusive Fahrpersonal kostet. Wir vermieten Reisebusse von 8 bis 80 Sitzplätzen in Berlin.

Fragen zu BerlinBus.De

Hinter BerlinBus.DE steht das Unternehmen CITYTAINMENT UG, das sich schon seit Jahrzehnten mit Personenbeförderung und Busvermietung befasst.

Der Reiseveranstalter CITYTAINMENT aus Berlin führt bereits seit 2007 Busreisen zu Großveranstaltungen durch und befördert in diesem Segment mittlerweile über 100.000 Fahrgäste pro Jahr im Rahmen von rund 1600 Einzelfahrten. Das sind im Schnitt 11 vollbesetzte Fahrten pro Tag. Die Citytainment bietet außerdem Beratung und Softwarelösungen für Großveranstaltungen an und übernimmt regelmäßig die gesamte Buslogistik für solche.

Aktuell betreiben wir einen Fuhrpark von 15 Fahrzeugen und besitzen Busse mit 8 bis 80 Sitzplätzen. 

Eine Übersicht zu unseren Reisebussen bekommst du hier.

Nein. Vermittlungsportale für Busfahrten nehmen von euch Fahrten für möglichst viel Geld an, ohne dabei zu wissen, wer die Fahrt am Ende durchführt. Sie suchen dann Busunternehmen mit dem günstigsten Preis und pfeifen dabei vielfach auf Qualitäts-, Sicherheits- und vor allem Sozialstandards.

Bei uns mietest Du Fahrzeuge aus unserem Fuhrpark in Berlin: moderne, perfekt gewartete Reisebusse mit ortskundigen Fahrer:innen aus Berlin, die bereits seit Jahrzehnten Busse sicher durch die Hauptstadt steuern. 

Bei uns ist einen Bus zu mieten im Prinzip so einfach wie ein Taxi zu rufen. Du rechnest online deinen Preis aus, bestätigst die Buchung und wir holen dich und deine Fahrgäste pünktlich zur vereinbarten Fahrt ab und bringen dich sicher ans Ziel.

Wir vermieten unsere Busse im Prinzip an jeden:

  • Kitas und Schulklassen
  • Senior:innen
  • Ausflügler:innen
  • Vereine
  • Fans
  • Demonstrierende

Wichtig ist dabei aber, dass die Partner der BerlinBus.DE eine kosmopolitische Weltsicht vertreten. Wir lehnen Rassismus, Sexismus, Homophobie und alle anderen Arten der Menschenfeindlichkeit, nicht nur in unseren Bussen, entschieden ab.

Fragen zu Angebot, Buchung und Stornierung

BerlinBus.DE operiert in der Regel nach dem Grundsatz:
Erst erbringen wir die Leistung – dann wollen wir dafür bezahlt werden.

Das heißt, dass du kein Risiko eingehst wenn du deine Fahrt bei uns beauftragst. Du erhältst wenige Tage nach Abschluss der Fahrt unsere Rechnung und begleichst den Betrag dann innerhalb der Zahlungsfrist.

Die Zahlung ist per Überweisung, Lastschrift und Kreditkarte möglich.

Es gibt Ausnahmen:
Bei manchen Aufträgen oder bei schlechter Zahlungshistorie behalten wir uns vor, die Zahlungsart ganz oder teilweise auf Vorkasse umzustellen.

Wir halten es ganz einfach und sind deutlich kulanter als viele Mitbewerber:innen:

  • Bis 14 Tage der Fahrt kostenfrei
  • Bis 2 Tage vor der Fahrt kostet die Stornierung 35%
  • Ab 2 Tagen vor der Fahrt berechnen wir 75% 

Fragen zum Komfort

Ganz einfach: Ja!
Bei BerlinBus.DE kannst du nur Reisebusse mit Toilette mieten.

Info: Die Benutzung der Bordtoilette ist aus Sicherheitsgründen nur in vorhersehbaren Verkehrssituationen, also auf gut ausgebauten Landstraßen, Bundesstraßen und Autobahnen erlaubt. Im innerstädtischen Verkehr ist die Toilettenbenutzung zu gefährlich.

Alle unsere Busse haben Highspeed-Wlan mit unbegrenztem Datenvolumen. Die Nutzung ist kostenlos – das Passwort gibt es beim Fahrpersonal.

Alle unsere Busse haben eine Bordküche. Darunter darfst du dir aber keine Einbauküche mit Gasherd vorstellen. Die Bordküche in unseren Bussen bietet:

  • Kochsieder (zB für Suppe oder Wurst)
  • Kaffeemaschine
  • Kühlschrank
  • Im Doppelstock: Mikrowelle

Wir bieten an Bord unserer Busse auf Anfrage und zu günstigen Preisen:

  • Kaffee (Bio / Fairtrade)
  • Tee (Bio / Fairtrade)
  • Wasser (mit/ohne Sprudel)
  • Softfdrinks
  • Bier/Sekt

Fragen zum Ablauf deiner Fahrt

Ja!
Unsere Busse verfügen über Dreipunkt-Gurte und die Fahrgäste sind rechtlich verpflichtet (Gurtpflicht) diese auch zu verwenden. Im Falle einer Polizeikontrolle können Bußgelder gegen nicht angeschnallte Passagiere verhängt werden.

Bei uns gibt es kein generelles Hunde- oder Tierverbot an Board.

Trotzdem muss eine etwaige Mitnahme vor der Buchung des Angebots abgesprochen und von uns bestätigt werden.

Das kommt auf das Kofferraumvolumen unserer Reisebusse an. Unser Reisebus mit 57 Sitzplätzen z.B. hat ein Kofferraumvolumen von etwa 8,6 m3, das sind 8600 Liter. Das bedeutet, jeder Fahrgast kann im Schnitt rund 150 Liter Gepäck mitbringen.

Eine Verdopplung des Gepäckraumes ist durch Buchung eines Gepäckanhängers möglich.

Unsere Busse kommen in aller Regel 15 Minuten vor der vereinbarten Abfahrtszeit bei euch an. Zur vereinbarten Abfahrtszeit sollten dann alle Fahrgäste vor Ort sein und mit dem Einstieg begonnen haben. Sobald der Einstieg der Fahrgäste abgeschlossen ist, geht es los.

Falls auf Fahrgäste gewartet werden muss, fallen ab 15 Minuten Wartezeit zusätzliche Gebühren an. Diese betragen aktuell 25€ pro angefangene 15 Minuten.

Wir empfehlen euch als Treffpunkt mit eurer Gruppe ca. 30 Minuten vor Abfahrtszeit zu verabreden, damit es nicht zu Wartezeiten kommt.

Fragen zu Kinder und Jugendlichen im Bus

Theoretisch direkt ab der Geburt. Es gibt keinerlei Beschränkung, ab wann Kinder im Bus mitfahren dürfen.

Die generelle Gurtpflicht in Reisebussen gilt auch für Kinder.

Jeder Fahrgast, ob groß oder klein, ist rechtlich verpflichtet, sich im Bus anzuschnallen.

Es existiert keine Kindersitzpflicht in Reisebussen.

Es gibt also weder eine Verpflichtung für Babyschalen, noch für Kindersitze, noch für Sitzerhöhungen.

In der Praxis empfehlen wir dennoch den Einsatz einer „Babyschale“ für Babys. Diese können dank der Dreipunkt-Gurtsysteme in unseren Bussen leicht befestigt werden.

Klares Ja!

Es ist grundsätzlich unzulässig, das eigene Kind auf dem Schoß zu transportieren.

Rechtliche Bestimmungen zum Busverkehr

Hierzu gelten die gesetzlichen Regeln der Lenk- und Ruhezeiten.

Einfach gesagt:

In der Regel darf ein:e Fahrer:in am Tag 9 Stunden fahren. Die Fahrtzeit zwei mal pro Woche auf 10 Stunden erhöht werden.

Die Fahrtzeiten werden von einem Gerät im Bus (EG-Kontrollgerät) überwacht und aufgezeichnet. Es wird jede Minute als Fahrtzeit gezählt, in der mehr Sekunden „gefahren“ als „gestanden“ wird.

Jetzt weißt du auch warum LKWs im Stau auf der Autobahn immer warten und dann ruckartig vorfahren.

Ein:e Fahrer:in darf am Stück nicht länger als 4,5 Stunden fahren. Danach muss eine Pause von 45 Minuten eingelegt werden bevor wieder maximal 4,5 Stunden gefahren werden darf.

Die Pause kann auch auf zunächst 15 und später 30 Minuten aufgeteilt werden.

Es kann also beispielsweise nach 2 Stunden eine Pause von 15 Minuten eingelegt werden und dann nach weiteren 2,5 Stunden eine zweite Pause von 30 Minuten.

Reisebusse müssen öfter zum TÜV als normale PKWs.
Während bei PKWs die Hauptuntersuchung alle 2 Jahre ansteht, müssen Reisebusse grundsätzlich jedes Jahr zum TÜV.

Aber nicht nur das:
Zusätzlich zur jährlichen Hauptuntersuchung beim TÜV müssen Reisebusse mindestens alle 3 Monate zur sogenannten „Sicherheitsprüfung“. Hier werden zusätzlich nochmal, in engen Abständen, die sicherheitsrelevanten Einrichtungen auf vorschriftsmäßige Funktion überprüft.

TÜV und SP Siegel findet ihr bei allen Reisebussen hinten am Kennzeichen.

Ja. Alle Fahrgäste in Reisebussen sind über die KFZ-Haftpflicht des Betreibers abgesichert.

Super Sicher

Wir betreiben keine eigene „Schrauber“-Werkstatt. Unsere Fahrzeuge werden von unabhängigen Meisterwerkstätten nach Herstellervorgaben gewartet. Sowohl die jährliche Hauptuntersuchung (HU) als auch die zusätzlichen, vierteljährlichen Sicherheitsprüfungen („SP“) machen wir direkt bei der Dekra Niederlassung Berlin-Tempelhof.

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